Versand und Lieferung

Stand: 3. Oktober 2026

Verkäufer: Valvelle, Ravelijn 40, 3905 NV Veenendaal, Niederlande.

1. Lieferländer

Wir liefern an Verbraucher in Irland, Österreich, Frankreich, Luxemburg, Italien, Spanien und Portugal.

Wir liefern auf das Festland dieser Länder sowie auf ihre Inseln, soweit DPD dorthin zustellt. Die Lieferung auf eine Insel kann länger dauern als die in Punkt 3 angegebene Lieferzeit.

Wir liefern nicht in folgende Gebiete: überseeische Gebiete (einschließlich der französischen Überseedepartements und -gebiete), die Azoren, Madeira, die Kanarischen Inseln (die außerhalb des Mehrwertsteuergebiets der EU liegen), Ceuta und Melilla, Livigno, Campione d'Italia, San Marino, die Vatikanstadt, Andorra und Monaco. Paketstationen (Paketboxen) und Postfächer können für große Pakete nicht als Lieferadresse verwendet werden.

2. Versandkosten

Die Lieferung ist in alle Lieferländer kostenlos. Alle Preise im Shop enthalten die Umsatzsteuer des Lieferlandes; innerhalb der EU fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 6 Werktage ab Ihrer Bestellbestätigung, je nach Land und Region.
Ist auf einer Produktseite eine andere Lieferzeit angegeben (zum Beispiel bei einer Vorbestellung), gilt diese Lieferzeit.
Wir liefern jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsabschluss, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. Können wir die Lieferzeit nicht einhalten, informieren wir Sie, und Sie können die Bestellung kostenlos stornieren (siehe unsere AGB, Punkt 6).

Werktage im Sinne dieser Versandbedingungen sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in den Niederlanden und im Lieferland.

4. Paketdienst und Sendungsverfolgung

Wir versenden mit DPD, mit Sendungsverfolgung. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. DPD informiert Sie in der Regel über das voraussichtliche Zustellfenster und bietet gegebenenfalls die Möglichkeit, den Zustelltag zu ändern oder das Paket an einen DPD Pickup Paketshop liefern zu lassen.

5. Mehrere Pakete

Größere Produkte, insbesondere Couchtische (Tischplatte und Gestell) und große Spiegel, können in mehreren Paketen geliefert werden, die an unterschiedlichen Tagen ankommen können. Die Widerrufsfrist (Rücktrittsfrist) und die 100 Tage Probewohnen beginnen erst, wenn Sie das letzte Paket erhalten haben.

6. Übernahme Ihrer Bestellung

Bitte sorgen Sie dafür, dass jemand die Pakete übernehmen kann. Einige Pakete sind groß und schwer – wir empfehlen, sie zu zweit auszupacken und zu tragen.
Ist niemand anwesend, unternimmt DPD einen weiteren Zustellversuch oder hinterlegt das Paket gemäß dem örtlichen Ablauf in einem DPD Pickup Paketshop.
Bitte prüfen Sie die Pakete bei der Zustellung. Ist die Außenverpackung sichtbar beschädigt, können Sie die Zustellerin bzw. den Zusteller bitten, dies zu vermerken, oder die Annahme verweigern.
Kommt ein Produkt beschädigt an, teilen Sie uns dies bitte so rasch wie möglich, möglichst innerhalb von 48 Stunden, mit Fotos mit (siehe unsere Widerrufsbelehrung und Rückgabe, Abschnitt D). Dies ist eine Bitte und keine Ausschlussfrist; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben auch bei späterer Meldung unberührt.

7. Gefahr während des Transports

Wir tragen die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung, bis Sie (oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist) die Produkte übernommen haben. Geht ein Paket verloren, senden wir Ihnen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.

8. Fehlerhafte Adresse oder nicht abgeholtes Paket

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Wird ein Paket an uns zurückgesandt, weil die Adresse unvollständig oder falsch war oder weil es im Paketshop nicht abgeholt wurde, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf, um eine neue Zustellung zu vereinbaren. Möchten Sie lieber stornieren, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis gemäß unserer Widerrufsbelehrung und Rückgabe.