Informação Legal

Vendedor e entidade que explora o sítio Internet
Valvelle
Ravelijn 40
3905 NV Veenendaal
Países Baixos

Contactos
E-mail: info@valvelle.com
Telefone: +31 (0)318 250 004
Horário do serviço de apoio ao cliente: de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00 (hora da Europa Central)

Registo comercial
Inscrita na Câmara de Comércio neerlandesa (Kamer van Koophandel), sob o n.º 91668549

Número de identificação para efeitos de IVA
NL004907484B18 (o IVA sobre as vendas a consumidores noutros Estados-Membros da UE é declarado através do balcão único da UE, One-Stop Shop — OSS)

Atividade
Comércio a retalho online de artigos de decoração e equipamento para o lar (mesas de centro, espelhos e plantas artificiais)

Autoridade de supervisão
A nossa atividade não está sujeita a licenciamento. A proteção dos consumidores nos Países Baixos é supervisionada pela Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Prestador de serviços de alojamento
Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (plataforma e alojamento)

Resolução de litígios de consumo
Pedimos-lhe que nos contacte primeiro através de info@valvelle.com; procuramos resolver todas as reclamações de forma amigável. Não estamos obrigados a participar, nem participamos, em procedimentos de resolução de litígios perante um centro de arbitragem de consumo ou outra entidade de resolução alternativa de litígios, salvo se a lei nos impuser essa obrigação. Os consumidores residentes em França têm o direito de submeter gratuitamente um litígio a um mediador do consumo; estamos a proceder à designação de um mediador do consumo e publicaremos aqui o respetivo nome e contactos. Em caso de litígios transfronteiriços, o Cliente pode também contactar o Centro Europeu do Consumidor do seu país (Rede CEC / ECC-Net).

Imagens e textos
Todos os textos, fotografias e demais conteúdos deste sítio Internet estão protegidos por direitos de autor. Não é permitida a sua utilização sem o nosso consentimento prévio por escrito.